Política de privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos recoge YuraVisión cuando usas la app, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes eliminarlos.
Está escrita para que se entienda. Si algo no queda claro, escríbenos a contacto@yuravision.com.
1. Qué datos recogemos
| Dato | Para qué lo usamos | ¿Se comparte? |
|---|---|---|
| Nombre, correo y foto de tu cuenta de Google | Crear e identificar tu cuenta. Es la única forma de ingresar. | No |
| Fotos de tus cultivos | Generar el diagnóstico. | Sí. La foto sale de tu teléfono y se procesa en Google Cloud (Vertex AI). |
| Departamento y localidad | Ajustar el diagnóstico a tu zona: la misma plaga no se comporta igual en el altiplano que en los llanos. | No |
| A qué te dedicas y tus cultivos principales | Dar contexto al diagnóstico y ordenar lo que ves en la app. | No |
| Número de WhatsApp (opcional) | Tenerlo en tu perfil para poder comunicarnos contigo. | No |
| Tus diagnósticos y su historial | Que puedas volver a consultarlos cuando quieras. | No |
No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie: no es parte de nuestro modelo de negocio ni lo será.
2. Quién más interviene
Usamos proveedores de infraestructura para que la app funcione. Procesan datos por encargo nuestro y solo para prestarnos el servicio:
- Google Cloud — servidores, almacenamiento de las fotos e inteligencia artificial (Vertex AI).
- Supabase — base de datos donde viven tu cuenta y tus diagnósticos.
- Google Sign-In — el ingreso a la app. Google te identifica; nosotros recibimos tu nombre, correo y foto.
Estos servicios operan servidores fuera de Bolivia, así que tus datos se almacenan y procesan en el exterior.
3. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta exista. Cuando la eliminas, se eliminan: tu cuenta, tu perfil, tus diagnósticos y las fotos que subiste. No hay período de gracia ni copia oculta a la espera de que te arrepientas.
Nuestras copias de seguridad de la base de datos se conservan por un tiempo limitado y se sobrescriben con el ciclo normal de respaldos. Si eliminas tu cuenta, tus datos desaparecen de esas copias cuando el ciclo las reemplaza.
4. Cómo eliminar tu cuenta
Tienes dos caminos, y los dos borran lo mismo:
- Desde la app: Perfil → Eliminar mi cuenta.
- Desde la web, sin instalar nada: yuravision.com/eliminar-cuenta.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Si más adelante vuelves a ingresar con Google, empezarás una cuenta nueva desde cero.
5. Tus otros derechos
- Ver y corregir tus datos: tu perfil es editable dentro de la app, y tu historial de diagnósticos está siempre a la vista.
- Pedir una copia de lo que tenemos sobre ti: escríbenos y te la enviamos.
- No dar tu WhatsApp: es opcional y la app funciona igual sin él. Puedes escribirle a una agropecuaria aunque no lo hayas cargado en tu perfil: ese mensaje sale de tu WhatsApp, no del dato que nos diste.
6. Seguridad
El tráfico entre la app y nuestros servidores viaja cifrado (HTTPS), tu sesión se guarda cifrada en tu teléfono y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos por el correo de tu cuenta.
7. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha del encabezado y, cuando el cambio te afecte de verdad, te avisamos dentro de la app. La versión vigente siempre es la publicada en esta página.
8. Contacto
YuraVisión · Sucre, Bolivia · contacto@yuravision.com.
¿Dudas sobre este documento? Escribe a contacto@yuravision.com.